Adatvédelmi Tájékoztató

A Powbets Casino („mi”, „minket”, „miénk”) kiemelten kezeli az Ön személyes adatainak védelmét. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor a powbets.hu weboldalt vagy szolgáltatásainkat használja. A weboldalunk használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési feltételeket. Amennyiben nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

1. Az Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője a Powbets Casino, amely Magyarországon bejegyzett cég. Bármilyen adatvédelmi kérdés vagy panasz esetén kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük az Ön részéről a szolgáltatásaink használata során:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • IP-cím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőadatok
  • Felhasználói aktivitás (pl. bejelentkezések, játékidő, interakciók)
  • Regisztrációs és profiladatok
  • Fizetési és kifizetési tranzakciók adatai
  • Azonosító dokumentumok a személyazonosság és életkor ellenőrzéséhez
  • Különleges kategóriájú adatok, például egészségügyi vagy etnikai adatok, amennyiben Ön önkéntesen megadja
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az Adatok Felhasználásának Céljai

Az Ön adatait az alábbi célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók kezelése és szolgáltatásnyújtás
  • Személyazonosság és életkor igazolása
  • Pénzügyi tranzakciók lebonyolítása (befizetések, kifizetések)
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni szabályok, felelős szerencsejáték)
  • Számlával kapcsolatos értesítések és szolgáltatásfrissítések küldése
  • Promóciók és bónuszprogramok kezelése
  • Marketing anyagok küldése kizárólag az Ön hozzájárulásával
  • Felhasználói élmény személyre szabása
  • Szolgáltatásaink elemzése és fejlesztése
  • Csalásmegelőzés és biztonság növelése
  • Összesített statisztikák és belső riportok készítése

4. Az Adatkezelés Jogalapja

Adatkezelésünk megfelel a Magyarországon hatályos adatvédelmi jogszabályoknak, különös tekintettel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletére (GDPR) és a magyar szerencsejáték-törvény előírásaira. Az adatkezelés jogalapjai a következők lehetnek:

  • Az Ön kifejezett hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése az Önnel (pl. felhasználói szerződés)
  • Jogszabályi kötelezettség teljesítése
  • Jogos érdekünk a szolgáltatás biztonságos és hatékony működtetésére

5. Adattárolás Időtartama

Az Ön személyes adatait csak addig tároljuk, ameddig az szükséges a fent felsorolt célok eléréséhez, illetve a jogszabályi előírások teljesítéséhez. Általában adatait az utolsó felhasználói aktivitástól vagy a fiók megszűnésétől számított legfeljebb öt évig őrizzük meg. Bizonyos esetekben, például önkizárás vagy hatósági vizsgálatok idején, az adattárolás időtartama meghosszabbodhat a jogszabályoknak megfelelően.

6. Marketing Kommunikáció

Amennyiben hozzájárul, időről időre küldhetünk Önnek promóciós és marketing anyagokat a Powbets Casino vagy partnereink szolgáltatásairól. Ezekről bármikor leiratkozhat a fiókjában található beállításoknál, vagy az e-mailek alján található leiratkozási hivatkozáson keresztül.

7. Süti (Cookie) Kezelés

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a következő célokra:

  • A weboldal működésének biztosítása és biztonságának növelése
  • Felhasználói beállítások és bejelentkezési adatok megjegyzése
  • Felhasználói viselkedés elemzése és a szolgáltatás fejlesztése
  • Célzott hirdetések megjelenítése

Ön bármikor módosíthatja süti-beállításait böngészőjében. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez.

8. Adatmegosztás és Nemzetközi Adatátvitel

Személyes adatait megoszthatjuk az alábbi harmadik felekkel:

  • Megbízható szolgáltató partnereinkkel, például fizetési szolgáltatók, IT rendszerek üzemeltetői
  • Hatóságokkal, amennyiben jogszabályi kötelezettség ezt előírja
  • Csalásmegelőzési és azonosítási partnerekkel
  • A Powbets Casino vállalati csoportjába tartozó társaságokkal
  • Az Ön kifejezett hozzájárulásával más személyekkel

Amennyiben személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítunk, biztosítjuk az adatvédelmi előírásoknak megfelelő garanciákat, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses feltételek alkalmazásával.

9. Az Adatok Védelme

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére az illetéktelen hozzáférés, adatvesztés, visszaélés vagy módosítás ellen. Ezeket az intézkedéseket rendszeresen felülvizsgáljuk és szükség szerint frissítjük a legmagasabb biztonsági szint fenntartása érdekében.

10. Az Ön Adatvédelmi Jogai

Ön jogosult az alábbi jogokat gyakorolni személyes adataival kapcsolatban:

  • Tájékoztatást kérni adatkezelési gyakorlatunkról
  • Hozzáférést kérni az Önről tárolt adatokhoz
  • Adatainak helyesbítését vagy kiegészítését kérni
  • Adatainak törlését kérni, amennyiben az jogszabály alapján lehetséges
  • Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást benyújtani bizonyos feldolgozások ellen
  • Adatainak hordozhatóságát kérni
  • Hozzájárulását bármikor visszavonni, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét
  • Ne legyen döntés alanya kizárólag automatizált adatfeldolgozásnak, amely joghatással vagy jelentős hatással jár

Jogainak gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.

11. Adatvédelmi Tájékoztató Módosításai

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissítsük. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a frissítés dátumát feltüntetjük. Kérjük, rendszeresen tekintse át az adatvédelmi tájékoztatót, hogy naprakész legyen. A weboldal további használatával Ön elfogadja a változtatásokat.

12. Panaszkezelés

Amennyiben aggályai vagy panaszai vannak adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Emellett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

https://naih.hu/

13. Felelős Játék és További Információk

A Powbets Casino elkötelezett a felelős szerencsejáték mellett. Amennyiben támogatásra van szüksége vagy önkizárást szeretne kezdeményezni, kérjük, látogassa meg a Magyar Szerencsejáték Felügyelet hivatalos oldalát:

https://szf.gov.hu/

Itt további információkat talál a biztonságos játékfeltételekről és segítségkérés módjáról.